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SMS en retard et appels non reçus

SP07
contributeur
433  

SMS en retard et appels non reçus

Bonjour,

depuis quelques temps, je reçois certains SMS avec du retard (jusqu'à 2h).

Par ailleurs, pour certains appels mais pas systématiquement, mon téléphone ne sonne pas et mon correspondant finit par être basculé sur la boîte vocale. Et là encore, le message indiquant un appel sur la boîte est transmis avec du retard.

D'avance merci pour votre aide.

 

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
420  

Re: SMS en retard et appels non reçus

Salut @SP07 

 

Prend une fois contact au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide

et tu demandes qu'on procède à une mise à jour de la ligne .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


GSP07
contributeur occasionnel
290  

Re: SMS en retard et appels non reçus

Merci, j'essaye.

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
224  

Re: SMS en retard et appels non reçus

Bonjour @GSP07 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cangy27
contributeur
91  

Re: SMS en retard et appels non reçus

Bonjour

J'ai le même souci : sms arrivés avec beaucoup de retard, et appel de mes correspondants qui basculent directement sur ma messagerie. Malgré l'assistance d'orange ("réinitialisation de la ligne") il n'y a pas de changement.

Je vous remercie de votre aide

HéloïseV
Webconseiller
Webconseiller
54  

Re: SMS en retard et appels non reçus

Bonjour @Cangy27,


Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?

Héloïse

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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