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[#1]

Bonjour @Sixtine377,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne concernée, votre adresse complète. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jey

[#2]

Bonjour

Nous n'avons pas obtenu de retour depuis notre dernier message.

Nous restons toutefois disponibles.

Bonne fin de journée.

Julien

[#3]

C'est ce que j'ai fait mais ça n'a pas fonctionné 

[#4]

Bonjour @Isa32170,

Afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !☀️
Sab

[#5]

Bonjour @Isa32170, 

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message. 🤔

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous. 🛎️
 
Bel après-midi à vous ! 
Sab

[#6]

Depuis quelques temps, lorsque je veux envoyer un texto, je lis souvent le message suivant: "Le réseau n'est pas prêt. Veuillez réessayer". Je réessaye de nombreuses fois, en vain. C'est extrêmement gênant ! Merci d'avance.

[#7]

Bonjour @M-M-M-R 
Je prends connaissance de votre message, et afin de vous aider au mieux, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez la même situation en mettant votre carte SIM dans un autre mobile ?


Nous restons disponibles.

Bonne fin de journée.

Julien

[#8]

Bonjour @M-M-M-R, 

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous. 🛎️

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Bonne semaine à vous !☀️
Sab