mobile Orange utiliser mon mobile

SMS ne partent pas

Highlighted
contributeur occasionnel
1 046  

SMS ne partent pas

Bonjour

Depuis quelques temps, mes SMS peinent à quitter mon téléphone. Je suis obligé de le redémarrer pour qu'ils partent. Le problème se produisaient jusqu'à maintenant uniquement depuis mon canapé (oui, depuis mon déménagement et donc mon passage chez orange, je capte chez moi sauf dans mon canapé...), mais le phénomène se produit de plus en plus souvent et partout.

Que faire ?

Merci

Thomas

5 RÉPONSES 5
Highlighted
ancien webconseiller
1 015  

Re : SMS ne partent pas

Bonjour @ThomasCrd 


Je prends en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


- Votre nom, prénom et n° de mobile

- Marque, modèle, OS et version logicielle de votre téléphone

- Une date et heure précise à laquelle vous avez fait un test d'envoi de SMS (Si possible de moins de 24H).


J'attends votre retour.


JeremyP



signature.jpg

Highlighted
ancien webconseiller
991  

Re : SMS ne partent pas

Bonjour @ThomasCrd 


En espérant que votre dysfonctionnement soit résolu, je reste tout de même à votre disposition si besoin.


Passez un excellent week-end.


JeremyP

signature.jpg

Highlighted
contributeur occasionnel
971  

Re : SMS ne partent pas

Bonsoir

Le dysfonctionnement est régulier, difficile de donner des exemples précis.

J'attends donc le prochain message refusant de partir, et je vous renvoie un message.

 

Highlighted
contributeur
967  

Re : SMS ne partent pas

Comme vu sur un autre forum, j'ai desinstallé l'application messenger (de Facebook) dont la dernière mise à jour plantait tout. Et tout est redevenu normal. À essayer ?

Highlighted
ancien webconseiller
948  

Re : SMS ne partent pas

Bonjour @ThomasCrd 


Merci pour votre retour. Dans ce cas, n'hésitez pas à revenir vers moi si cela se reproduit.


Bonne journée.


JeremyP

signature.jpg

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 14 inscrits 🧡

850 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne