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Se désabonner d'un service tiers payant

Wellan
contributeur
944  

Se désabonner d'un service tiers payant

Bonjour pour mon plus grand malheur j'ai souscris a deux "abonnements" dans le but d'obtenir quelque chose d'autre chose. Malheureusement je n'arrive pas a me désabonner de ce paiement hebdomadaire qui mange mon crédit. Est ce que quelqu'un aurait une solution ?
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
932  

Re : Se désabonner d'un service tiers payant

Salut @Wellan

 

Regarde si tu trouves une trace depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia / mes pass et abos  / résilier..

 

Sinon voir depuis les sites concernés

 

En complément :

Concernent le service " achats sms + " pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client ou voir avec le service client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

 

 

 

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
907  

Re : Se désabonner d'un service tiers payant

Bonjour @Wellan 


Afin de vous venir en aide, merci de m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (message privé).


Quels sont ces abonnements?


Bonne journée


Philippe

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