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Posté le
01-08-2016
9h33
944  
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Se désabonner d'un service tiers payant
Bonjour pour mon plus grand malheur j'ai souscris a deux "abonnements" dans le but d'obtenir quelque chose d'autre chose. Malheureusement je n'arrive pas a me désabonner de ce paiement hebdomadaire qui mange mon crédit. Est ce que quelqu'un aurait une solution ?
2 RÉPONSES 2
Posté le
01-08-2016
10h27
932  
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Re : Se désabonner d'un service tiers payant
Salut @Wellan
Regarde si tu trouves une trace depuis ton espace client/suivi conso/
hors forfait mon compte/ achat multimedia / mes pass et abos / résilier..
Sinon voir depuis les sites concernés
En complément :
Concernent le service " achats sms + " pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client ou voir avec le service client
sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...
Posté le
02-08-2016
10h55
907  
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Re : Se désabonner d'un service tiers payant
Bonjour @Wellan
Afin de vous venir en aide, merci de m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (message privé).
Quels sont ces abonnements?
Bonne journée
Philippe