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Sms frauduleux

Man3125
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335  

Sms frauduleux

je me suis fait pirater 4,50€  par un SMS de Myfitgoal que je n' ai jamais contacté 


Solutions approuvées
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
220  

Re : Sms frauduleux

Bonjour @Man3125,

Je prends connaissance de votre message et je remercie @jyjo29  et @johann  pour leurs réponses concernant la gestion des abonnements multimédia.

En complément, concernant un éventuel remboursement, s'agissant d'un service tiers, il vous faudra nécessairement contacter l'éditeur du service via le lien suivant :
👉 https://a.surmafacture.fr/d/13369

La communauté reste à votre écoute et je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.

Thomas

Conseiller Spécialiste Commercial
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4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
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320  

Re: Sms frauduleux

Pas de bonjour non plus @Man3125 

 

Désactivation : espace client / mes abonnements multimédia

Pour l'avenir : https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...

 

 

 

johann
#TopMembre
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287  
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
221  

Re : Sms frauduleux

Bonjour @Man3125,

Je prends connaissance de votre message et je remercie @jyjo29  et @johann  pour leurs réponses concernant la gestion des abonnements multimédia.

En complément, concernant un éventuel remboursement, s'agissant d'un service tiers, il vous faudra nécessairement contacter l'éditeur du service via le lien suivant :
👉 https://a.surmafacture.fr/d/13369

La communauté reste à votre écoute et je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.

Thomas

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Man3125
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Re: Sms frauduleux

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