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Sms frauduleux

Man3125
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479  

Sms frauduleux

je me suis fait pirater 4,50€  par un SMS de Myfitgoal que je n' ai jamais contacté 


Solutions approuvées
Thomas_S
Webconseiller
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364  

Re : Sms frauduleux

Bonjour @Man3125,

Je prends connaissance de votre message et je remercie @jyjo29  et @johann  pour leurs réponses concernant la gestion des abonnements multimédia.

En complément, concernant un éventuel remboursement, s'agissant d'un service tiers, il vous faudra nécessairement contacter l'éditeur du service via le lien suivant :
👉 https://a.surmafacture.fr/d/13369

La communauté reste à votre écoute et je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.

Thomas

Conseiller Spécialiste Commercial
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4 RÉPONSES 4
jyjo29
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464  

Re: Sms frauduleux

Pas de bonjour non plus @Man3125 

 

Désactivation : espace client / mes abonnements multimédia

Pour l'avenir : https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...

 

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
431  
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
365  

Re : Sms frauduleux

Bonjour @Man3125,

Je prends connaissance de votre message et je remercie @jyjo29  et @johann  pour leurs réponses concernant la gestion des abonnements multimédia.

En complément, concernant un éventuel remboursement, s'agissant d'un service tiers, il vous faudra nécessairement contacter l'éditeur du service via le lien suivant :
👉 https://a.surmafacture.fr/d/13369

La communauté reste à votre écoute et je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.

Thomas

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Man3125
contributeur
335  

Re: Sms frauduleux

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