mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Snapchat ne fonctionne jamais hors Wifi bien qu'il me reste du forfait internet. Les autres applications ne fonctionnent pas toujours non plus... J'ai vidé le cache, réinstallé l'appplication... mais rien n'y fait. Avez vous la solution ? 

Merci

[#2]

Salut @Didy88

Tu as quoi comme phone ?

De même vérifie si tes applications sont à jour.

[#3]

J"ai le meme souci que cette personne, seul mon appli snapchat ne fonctionne pas hors wifi c'est a dire via internet !!

[#4]

@magaliie  Salut !!

Tu as déjà vidé le cache de l'application et redémarrer le mobile ,

ou carrément désinstaller puis réinstaller l'application .

[#5]

---

@johann  a écrit :

@magaliie  Salut !!

Tu as déjà vidé le cache de l'application et redémarrer le mobile ,

ou carrément désinstaller puis réinstaller l'application .

---

Bonjour j ai le même problème sur un Huawei  des que je part de chez moi je peut plus envoyer de snap . Qu est ce que le cache ? Merci 

[#6]

Bonjour et meilleur vœux pour cette année 2021 @Lululolotte14,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous préciser le modèle de votre mobile, svp ? 

Sabrina Webconseillère

[#7]

Bonjour, moi ça ne marche pas du non plus, j’ai un IPhone 11

[#8]

Bonjour @Alice37 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

[#9]

Mon problème n’est pas résolu, j’ai vidé le cache, désinstaller et réinstaller l’application 🤷🏼‍♀️

[#10]

Bonjour@Alice37 ,

Si internet et les autres applications fonctionnent, le problème ne vient donc pas d'Orange mais de Snapchat. Je vous invitre à contacter le support de Snapchat pour leur expliquer le problème.

Thierry-G