mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon compte BIS, j'ai appelé le service client en vain.

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre ?

Est  ce que les techniciens en boutique orange peuvent supprimer les comptes BIS ?

Merci d'avance de vos réponses.

Cordialement

[#2]

Salut wifinoo

Un coup de fil au service orange devrait faire l'affaire

http://contact.orange.fr/

Sinon attendre le passage d'un webconseiller

[#3]

Bosnoir,

Merci pour la réponse mais comme précisé dans mon mail initial, le service client n'a pu répondre à ma demande car le conseiller ne savait ce qu'était un compte BIS et ne comprenait donc pas ma demande.

Cordialement

[#4]

bonjour wifinoo,

Afin de traiter votre demande , merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé:

-Vos nom,prénom
-Votre adresse postale
-Le numéro de ligne
-L'IMEI du téléphone

-Le PIN blackberry

-Les13 chiffres présent à l'arrière de votre carte sim
-Une adresse mail valide

PhilippeG

[#5 · Accepted solution]

Bonjour wifinoo,

Je viens de supprimer voter compte BIS.

Bonne journée.

PhilippeG

[#6]

Bonjour Philippe

Merci beaucoup de votre intervention.

Cordialement

[#7]

je vous en prie.

Bonne journée à vous.

PhilippeG

[#8]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème pourriez vous effectuer la même opération merci.

Cordialement

[#9]

bonjour Dranosty,

Afin de traiter votre demande , merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé:

-Vos nom,prénom
-Votre adresse postale
-Le numéro de ligne
-L'IMEI du téléphone

-Le PIN blackberry

-Les13 chiffres présent à l'arrière de votre carte sim
-Une adresse mail valide

PhilippeG

[#10]

Bonjour Dranosty,

Après vérification il n y a aucun compte Blackberry associé à votre mobile.

PhilippeG