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J'ai un souci avec mon Samsung S7 edge il chauffe beaucoup limite jusqu'a me brûler.
Et ça m'a chargé 8% en 3 heures.

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Bonjour cest a dire qui chauffe ?

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Il est brûlant même quand il n'est ps en charge.
quand il est en charge c'est pire

[#4 · Accepted solution]

Ou la je te conseil d'appelé la sav demain . Mais vous inquieter pas il risque aucune explosion comme le note 7. Eteint le et laisse le ce refroidire . Sa arrive defois sa mais déja arrivé sur mon iphone 4 et moi j'ai le  s7 normal et aucun soucis de surchauffe quand je joue il chauffe un peu comme tout les téléphone mais alors très peu .

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A mon avis votre batterie est morte car si elle mais 3h pour chargé 8 % c'est que la batterie est en fin de vie . 

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Batterie déjà morte 😢 je l'ai acheté en mai 2016. Merci d'avoir pris le temps de me répondre, je vais contacter le SAV demain.
Merci

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Salut à vous

@Fatsa

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

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Helas sa arrive mais tinquiete pas il vont te le changé

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bonjour point Bonjour. L'as-tu pris ton contact ? Est-ce que vous avez bien contacter le service public et depuis quand ?

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Bonjour. Ça c'est très dangereux éteignez le vite fait.