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[#1]

Bonjour,

Pour suspendre une ligne d'un mobile volé à l'étranger est-ce le même n° (0800 100 740) qu'en France ?

Merci.

[#2]

bonjour @Barbouillard

si le numéro ne fontionne pas,essaie le + 33 6 07 62 64 64

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vol...

bonne journée

[#3]

Bonjour @Barbouillard ,

Je me charge de suspendre votre ligne. Pour cela, merci de m'indiquer vos coordonnées par Message Privé :

• Nom
• Prénom
• Numéro mobile/ client
• Adresse postale

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

InesB

[#4]

Bonjour,

Je souhaite suspendre ma ligne mobile française puisque je suis à l'étranger...

J'ai le droit à une suspension de combien de temps?

Merci d'avance

[ EDIT : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en publique]

[#5]

Bonjour @booboo  , 

Je prends en charge votre demande concernant la suspension de votre ligne mobile. 

La suspension de ligne dure jusqu'à 6 mois et elle est facturée 3€/mois.

Afin de la mettre en place, merci de me communiquer vos coordonnées en message privé : 

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, client, 

- Adresse postale et mail de contact.  

Je vous invite à me préciser également la date d'effet.

J'attends votre retour. 

Lora_D

[#6]

Bonjour. Je suis en Grèce pour 6 mois. Puis je suspendre ma ligne sans payer mon forfait "français"? Merci de votre aide

[#7]

Bonjour,

Je suis en déplacement en égypte pour plusieurs mois. A qui dois-je envoyer les coordonnées de mon compte pour suspendre ma ligne ?

Bien à vous

[#8]

Hello @FalconNormand

Attendre l'intervention d'un web conseiller,

Ou voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

[#9]

Bonsoir @FalconNormand ,

Je vous propose mon aide.

Merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n°mobile, n°client et adresse postale.

Merci de me dire la date de début et de fin de suspension.

Marine_D

[#10]

Bonjour, 

Je me suis fait volé mon téléphone à l'étranger comment puis je procédér pour me le faire remplacer le plus rapidement possible? merci

Alexandre