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[#1]

Bonsoir, avec mon S5 j'utilisais Kies3 sans pb. Maintenant avec mon S7 il faut que j'utilise Smart Switch.

Je suis sous W10.

Installation Smart Switch sans pb.

Quand je connecte le S7 et que je veux synchroniser (choix des contacts et calendrier) Smart Switch me demande d'aller dans le panneau de configuration et de desactiver le contrôle du compte ou quitter et redemarrer kies avec un compte admin.

Là j'ai beau chercher j'y perd le peu de latin que je possède.

Si vous avez une idée je suis preneur.

Merci d'avance

[#2]

Bonjour essaie d'arrêter kies car il est démarré par Windows et il prend le pas sur Sw.

[#3]

Bonjour, il me semblait avoir répondu maisj'ai peut être oublié de valider mon message. Désolé.

Donc je disais qu'avant d'installer SW j'avais désinstallé Kies donc où peut-il se cacher pour me mettre les bâtons dans les roues.

Je cherche un peu partout dans ma machine mais rien.

Si tu as une autre idée je suis toujours preneur.

Merci encore.

Cordialement

Patrick

[#4]

Branche ton portable en usb regarde dans les icônes a côté de l'horloge...

[#5]

Bonjour, j'ai regardé mais il n'y a rien d'anormal et surtout pas de référence à Kies

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Si tu as installé Kies il est quelques part...
Pour utiliser SW ou K il faut en arrêter un des 2...
Mais a la base tu veux faire une synchronisation de Outlook ?
Si c'est ça il te suffit d'avoir Outlook sur le pc et le S7 connecté au même compte...

[#7]

J'ai Outlook sur le pc.
Je lance Sw.
Je connecte mon S7 en USB.
Je vais sous la synchronisation pour cocher ce que je veux synchroniser et là il me demande d'arrêter kies.

[#8]

Comme je l'ai dit plus haut avant de mettre SW j'ai desinstallé kies.

[#9]

Je ne sais pas.
Et tu sur d'avoir virer kies ?
Si tu arrête SW kies ce lance t'il ?

Explique ce que tu veux faire a la base.
Car j'ai l'impression que tu mélange beaucoup de choses.
SW n'étant pas a la base un logiciel de synchronisation. C'est un logiciel de transfert et de sauvegarde ce qui nwest pas la même chose.

[#10]

Bonjour,

Kies a bien été viré.

J'explique le contexte :

Quand j'ai acheté le S7 Edge j'ai voulu lancé la synchro outlook et contacts avec Kies3.

Kies a ouvert une fenêtre d'information disant que maintenant il fallait utiliser SW.

J'ai désinstallé Kies et installé SW.

Quand on ouvre SW on voit bien la mention synchonisation et comme pour Kies on doit choisir ce que l'on veut synchroniser.

Le message SW est :

"Impossible d'accéder à outlook en raison de pb de privilège de compte d'éxécution. Veuillez aller au Panneau de config et désactiver le contrôle du compte ou quitter et redémarrer Kies avec un compte d'admin".

En // à ton aide j'ai envoyé un message à Samsung, on verra bien ce qu'ils vont répondre.

Merci pour ton aide.