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mobile Orange utiliser mon mobile

Téléchargement MMS impossible

Yatodan
contributeur
2 237  

Téléchargement MMS impossible

Bonjour,

 

Je ne recois plus les MMS depuis plusieurs jours sur mon Galaxy S3.

j'ai bien le bouton Télécharger avec la taille du message (10ko) et la date d'expiration, mais lorsque je clique sur le bouton, le téléchargement démarre mais rien ne se passe.

 

Pouvez-vous m'apporter votre aide ?

 

Merci

4 RÉPONSES 4
Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 927  

Re : Téléchargement MMS impossible

Bonjour Yatodan


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy

 

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Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 907  

Re : Téléchargement MMS impossible

Bonjour Yatodan


Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.


Rudy

 

Conseiller Spécialiste Mobile
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Yatodan
contributeur
1 892  

Re : Téléchargement MMS impossible

Bonjour,

 

Le problème persiste et l'envoi ne semble plus fonctionner non plus.

 

A vous lire.

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 839  

Re : Téléchargement MMS impossible

Bonjour Yatodan


Un message d'erreur est-il affiché, avez-vous bien envoyé un MMS à votre propre numéro ?


Rudy

 

Conseiller Spécialiste Mobile
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