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Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

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contributeur occasionnel
836  

Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Bonjour , troisième HUAWEI P20 Lite et problème identique. Tache orange apparait niveau droite haut écran après deux à trois mois d'utilisation. 

Cela est sans aucun doute un vice de fabrication. A chaque fois appareil changé mais cela commence à être agaçant et générateur de soucis dont on se passerait bien.

Difficile de faire reconnaître que le P20 lite est un appareil non fiable. Y a t il un moyen de le faire changer pour un appareil plus fiable d'une marque concurrente. J'ai donné avec HUAWEI et je n'ai jamais eu de problème avec SAMSUNG ou HTC, cela m'apprendra d'écouter les conseils de la boutique ORANGE.

 

Merci

17 RÉPONSES 17
super star
823  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Bonjour @Philippe09 

Elle ressemble à quoi cette " Tache orange " ?

Trois fois ce n'est plus un défaut, il va falloir chercher dans l'appareil.

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
#TopMembre
822  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Salut @Philippe09 

 

Ce n'est pas toi qui aurait posté dans ce forum .

https://forum-huawei.com/threads/probleme-ecran-apparition-dune-tache-jaune-refus-de-garantie.1068/

 

Chose que tu peux faire, prendre contact avec le support

pour voir ce qu'ils en pensent .

https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

 

 

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contributeur occasionnel
775  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Bjr, la tâche orange, la fameuse tâche orange est située sur le haut de l'écran à droite. Elle fait environ 1cm de long sur un à deux mm de large. Le véritable souci c'est que c'est le troisième téléphone qui me fait cela et j'en ai ras la casquette car la boutique ORANGE (comme la couleur de la tâche...)  ne veut ou ne peut pas intervenir dans le remplacement de l'appareil et surtout dans la récupération des données. J'habite un petit village reculé, et chaque fois c'est des allés retours pour récupérer le téléphone et une galère pour le transfert des données.

J'aimerais que l'on me propose quitte à mettre la main à la poche un autre appareil plus fiable. Comme je l'ai dit dans le forum de HUAWEIL, je ne me fais pas d'illusion, mon vœu doit être tout à fait utopique .

contributeur occasionnel
769  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Merci pour l'adresse du SAV, je viens de les contacter. Suis dans l'attente réponse (wait and see).

contributeur occasionnel
766  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Trois fois ce n'est pas un défaut, certes, mais c'est un vice de fabrication!

 

#TopMembre
763  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Salut @Philippe09   / @jyjo29 

 

Perso je possède 2 Huawei et j'ai aucun souci de ce genre .

Voir ce qu'en pense le support .

 

 

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contributeur
447  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Bonjour 4 ème huawei p20 lite ou j ai des taches jaunes sur l écran au niveau des boutons arrêt marche. En 1 an cela fait beaucoup. On me. L a déjà échanger 3 fois

contributeur
446  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Même chose. En 1 an 3 échanges et cela refait pareil à chaque fois

#TopMembre
410  

Re: Tache orange ecran HUAWEI p20 LITE

Salut @Herve51100 

 

Prend une fois contact avec le support .

https://consumer.huawei.com/fr/support/

 

 

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