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Transfert d'appel avec condition activé

sandrine136
contributeur occasionnel
1 190  

Transfert d'appel avec condition activé

Impossible passer appels vers mobiles et fixes, message " transfert d'appel avec condition activé " Or je n'ai rien activé et j'ai vérifié mes paramètres de transfert, tout est désactivé. Pour info, je suis en Espagne et mon mari a le même problème. Mon fils qui est chez Bouygues ne l'a pas lui! Merci pour votre aide.
11 RÉPONSES 11
melet39
Orange Star
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1 185  

Re: Transfert d'appel avec condition activé

bonjour @sandrine136

 

voir ici communiquer depuis l'étranger

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sandrine136
contributeur occasionnel
1 159  

Re: Transfert d'appel avec condition activé

Merci, mais cela ne m'aide pas. Je suis en Espagne depuis une semaine et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce matin. Idem pour mon mari et un tour sur internet m'a permis de voir que je ne suis pas là seule dans cette situation... Impossible de désactiver le transfert d'appel que je n'ai d'ailleurs pas activé....
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 156  

Re: Transfert d'appel avec condition activé

Salut  à vous

 

@sandrine136  / @melet39

 

Il semble que plusieurs personnes sont concernées par le même

problème . Faut espérer l'intervention d'un webconseiller .

 

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/A-l-%C3%A9tranger-transfert-Appel-co...

sandrine136
contributeur occasionnel
1 146  

Re: Transfert d'appel avec condition activé

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 111  

Re: Transfert d'appel avec condition activé

Bonjour à toutes & à tous

Je vous invite à sélectionner manuellement votre réseau et de vous positionner sur Orange Espagne de préférence ou movistar.

Cdt
G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

sandrine136
contributeur occasionnel
1 099  

Re: Transfert d'appel avec condition activé

Je suis sur movistar et toujours rien!
Lily2108
contributeur
1 087  

Re: Transfert d'appel avec condition activé

Bonjour moi même et mon mari avons le même problème que depuis ce matin hier nous pouvions appeler la France normalement sans gout n y ce mettre en données mobiles je pense que cela viens de chez Orange pfff
melet39
Orange Star
Orange Star
1 082  

Re: Transfert d'appel avec condition activé

bonjour @Lily2108

 

as tu éssayé comme le dit le webconseiller @Jeremy plus haut

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lily2108
contributeur
1 068  

Re: Transfert d'appel avec condition activé

Bonjour je viens d avoir orange par chat ouf ils sont un problème de raisaux tout sera remis en place pour 18h voilà pour tout le monde qui a été embêter aujourd hui en Espagne.. .
Lily

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