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mobile Orange utiliser mon mobile

Trop de bugs alcatel one touch idol s

karim
ancien webconseiller
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517  

Re : Trop de bugs alcatel one touch idol s

Bonjour 


@Alex377


J'ai reçu votre message privé. 


J'ai besoin de pus d'information afin de pouvoir lancer la procédure.


Merci de me dire via message privé


- Le n°imei du mobile concerné 

- Votre adresse mail 

- Un n° de contact et un tranche horaire pendant laquelle je pourrais vous appeler si besoin pour régler des détails rapidement. 


Cdt K-rim

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Alex3377
contributeur occasionnel
500  

Re : Trop de bugs alcatel one touch idol s

Avez vous bien reçu mon message ?
Cdt
karim
ancien webconseiller
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490  

Re : Trop de bugs alcatel one touch idol s

Bonsoir 


@Alex3377 


Je vous ai répondu via message privé.


Cdt K-rim

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karim
ancien webconseiller
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458  

Re : Trop de bugs alcatel one touch idol s

Bonjour 


@Alex3377 


Avez-vous pu récupérer le mobile suite à la prise en charge SAV ? 


Cdt ^K-rim

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Alex3377
contributeur occasionnel
441  

Re : Trop de bugs alcatel one touch idol s

Bonjour j'ai pu récupérer le nouveau téléphone il y a 2 jours et j'ai pu tester le gps qui fonctionne beaucoup mieux (enfin, après toutes ces interventions, manipulations et changements de téléphone). Je verrai sur la durée pour les sms mais pour l'instant pas de soucis particulier. Je reste tout de même mécontent du service orange et de la marque alcatel mais merci quand même.
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
417  

Re : Trop de bugs alcatel one touch idol s

Bonjour 


@Alex3377 


Merci de ce retour d'information.


Cdt K-rim

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Alex3377
contributeur occasionnel
409  

Re : Trop de bugs alcatel one touch idol s

Malheureusement le problème de sms en rafale est toujours présent avec un message reçu en 5 exemplaires entre 22h et 1h sans bouger de chez moi ... Je pense que je vais changer d'opérateur à la fin de mon engagement je n'en peux plus surtout en payant aussi cher
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
362  

Re : Trop de bugs alcatel one touch idol s

Bonjour 


@Alex3377


Votre demande est-elle résolue ? 


Cdt K-rim

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Alex3377
contributeur occasionnel
359  

Re : Trop de bugs alcatel one touch idol s

Uniquement résolu pour le gps, pour le problème de sms en rafale je ne sais plus quoi faire je crois que je vais attendre la fin de mon abonnement pour changer d'opérateur.
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
339  

Re : Trop de bugs alcatel one touch idol s

Bonjour 


@Alex3377 


Avez-vous tenté de tester votre sim dans un autre mobile pour voir si cela persiste ? 


Sinon, merci de me donner des exemples avec le n° et l'opérateur de l'expéditeur svp via message privé.



^K-rim

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