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Bonjour,

Lorsque l'on est sur l'écran d'accueil et que l'on balaye l'écran pour accéder aux fonctions apparait une

barre horizontale avec en dessous la mention urgences ainsi qu'un clavier . A partir de là on est bloqué .Que faire pour accéder aux applications ? Merci d'avance pour votre aide.

[#2]

Bonjour @007noune 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Marque et modèle de l'appareil ?

D'où provient il ?

[#3]

Bonjour,

C'est un vieil appareil DIVE 71

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La marque du DIVE 71 est ORANGE

[#5 · Accepted solution]

@007noune 

Vérifiez ceci :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Cela peut aussi être la carte SIM qui soit défectueuse.