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C est bien possible je ne me souviens pas moi et l informatique !
Ce que je sais c est que du jour au lendemain je n ai pu plus les visionner !

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Certaines vidéos envoyées par mails aussi je ne peux pas les visionner

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@lbc33 a écrit :
Certaines vidéos envoyées par mails aussi je ne peux pas les visionner

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Tu passes par un navigateur internet pour les visionnés,

sinon, essai avec une application.

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Bonjour essaie de lancer directement le lecteur video sans passer par la galerie.
Sinon instal MX Player.

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Je ne sais pas ?!

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Je ne sais pas ?!
Je les visionne dans le lecteur de video oui mais plus dans ma galerie et pour ce qu'il en est des vidéos dans les mails certaines ne me donnent pas le choix et me disent "impossible de lire la video"
Je vais aller chez orange ils me diront bien ?

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Bonsoir @lbc33 et @max16 et @johann

Je voudrais savoir si tu as trouvé solution auprès d'orange comme tu l'écris ou ailleurs 

J'espère que cette question ne t'inportune pas 

À+

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Bonjour oui j'ai trouvé une solution je ne sais pas comment mais au moment d'aller chez orange je me suis arrêtée dans la galerie de Carrefour où il y a un stand de réparation pour téléphones je me suis arrêtée pour expliquer le problème et quand j'ai voulu faire voir tout était rentré dans l'ordre je n'ai rien compris du coup je ne suis pas allee chez Orange !!
Merci pour toutes vos infos !

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Bonsoir @lbc33

Merci pour le retour et content que tout soit rentre dans l'ordre

À+

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Merci à vous ☺