mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Sur l application appels et messages orange impossible de savoir que l on a reçu un appel si on ouvre pas l application 

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Bonjour @camarco 

Regardez si les notifications sont activées

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Oui, elles sont bien activées et autorisées 

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Bonsoir @camarco ,

Avez-vous désinstallé/réinstallé l'application ? Dans le cas contraire, merci de le faire avant de tester.

Nous attendons votre retour.

Sabrina Webconseillère

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oui, j ai fait et toujours même problème. 

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Bonjour @camarco 
Votre message est barré, cela signifie t-il que le souci est résolu? 
G-romhttps://orange.engagement.dimelo.com/tasks#

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Non, pas du tout. 

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J ai désinstallé et réinstallé l application. Bien tout vérifié et les notifications sont bien autorisées. 

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Bonjour @camarco,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre mobile ?

Sabrina Webconseillère

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Message envoyé 

Merci de votre aide.