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Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Prodigy7creativ
contributeur occasionnel
2 312  

Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Bonjour, je viens de recevoir mon Pixel 7 Pro accompagné de sa montre pixel watch LTE. Je possède l'option Multi Sim Esim avec mon forfait cependant impossible de connecter ma pixel watch au réseau LTE car aucune infos n'apparait dans l'appli de gestion de la montre (Appli "Pixel Watch"). Impossible donc de configurer une connexion et d'aller plus loin.

 

L'Esim de mon forfait et activée et fonctionne correctement sur le téléphone (Pixel 7 Pro)

 

Le téléphone et la montre n'ont pas été achetés sur orange accompagné du forfait mais seul sur le Google Store.

 

Je vous joint une capture d'écran du problème :

 

Screenshot_20221021-185024.png

 

Suis-je le seul avec ce problème actuellement ?

 

Cordialement.


Solutions approuvées
Prodigy7creativ
contributeur occasionnel
2 082  

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

L'option "Se connecter au réseau orange" est apparue aujourd'hui dans l'application de la Pixel Watch rubrique réseau. Montre désormais compatible et problème résolu donc.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 268  
Prodigy7creativ
contributeur occasionnel
2 212  

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Merci pour le lien mais l'E-Sim fonctionne correctement dans mon Google Pixel 7 Pro. C'est dans la montre que je n'arrive pas à activer mon option Multi sim E-Sim.

ludoga
contributeur
2 186  

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Bjr, 

meme souci que prodigy7Creativ: pixel 7 pro+pixel watch achetés sur google store. activation esim orange  nickel sur le téléphone   mais impossible sur la montre. J 'ai echangé avec différents supports clients d'orange et google ... rien à faire.  j'espère qu'il y aura des maj qui permettront de résoudre le pble

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
2 161  

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Bonjour @Prodigy7creativ et @ludoga 

La Pixel Watch n'est pour le moment pas encore validée comme "compatible" chez Orange
(https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debute...)

Mais ça ne devrait plus tarder !!

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Prodigy7creativ
contributeur occasionnel
2 135  

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Ok merci de l'info.

Prodigy7creativ
contributeur occasionnel
2 083  

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

L'option "Se connecter au réseau orange" est apparue aujourd'hui dans l'application de la Pixel Watch rubrique réseau. Montre désormais compatible et problème résolu donc.

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
2 036  

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Super @Prodigy7creativ , merci pour votre retour. Je suis ravie pour vous

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas ! 

Excellente journée, 

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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