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[#1]

Bonjour,

Je possède un Samsung S20 5G et je cherche à activer la fonction VoLTE. J'ai suivi la procédure (paramètres>connexions>réseaux mobiles) mais je n'ai pas l'option de disponible.

Comment procéder pour activer cette fonctionnalité ?

Merci par avance

[#2]

Salut @Seb_astien63 

Voir cette faq :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Et en bas de page le conseil concernent certains samsung .

[#3]

Bonjour @Seb_astien63 

Appareil non compatible

[#4]

Merci pour votre réponse.

Juste une question concernant un détail il est indiqué :

"Remarque : les mobiles compatibles avec la fonctionnalité "Appels Wi-Fi" (VoWiFi) sont également compatibles Voix 4G/VoLTE."

Mon téléphone qui est bien compatible avec la fonctionnalité "Appels Wi-Fi" ne serait pas, dans mon cas, compatible avec la fonctionnalité "VoLTE" ?

Merci par avance 

[#5]

Bonjour @Seb_astien63,

Si votre téléphone figure dans la liste des mobiles compatibles Appels Wifi alors il est également compatible VoLTE chez Orange 

Thierry-G

[#6]

@Seb_astien63 

@Thierry-G 

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

[#7]

@Seb_astien63 

@jyjo29   optique 3000 dans la barre de recherche faut juste rentré S20

et tu obtiendras la liste .

   @Thierry-G 

Voici la liste des samsungs qui sont compatibles .

[#8]

Bonjour,

J'ajoute que chez Orange on ne voit en général pas l'option VoLTE dans les paramètres ni dans la barre d'état du mobile.

Pour vérifier que c'est actif il faut passer un appel. Si 4G ou LTE reste affiché, c'est actif.