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Wifi qui se désactive tout seul

Tatane1
contributeur
105 627  

Wifi qui se désactive tout seul

Bonsoir J ai un s6 edge plus et depuis la dernière mise à jour la wifi se deconnecte tout seul quand il se met en vieille alors que dans les paramètres le wifi doit toujours rester connecter merci de vos reponse

Solutions approuvées
petit_titi
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105 605  

Re : Wifi qui se désactive tout seul

Bonsoir @Tatane1

 

Quand tu te connectes en wifi c'est sur quoi ? 

Ta box ou autre 

 

Utilises tu l'appli mon réseau d'orange ? 

 

Parce que si tu utilises cette appli voir lien : 

 

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-c...

 

Tu as la possibilité de sélectionné en auto du meilleur réseau 

Et si c'est le cas que tu utilises mets cette sélection sur off

 

Et refait un essai 

 

As tu essayé de te connecté en wifi sur des hotspot d'orange et voir en veille si cela faisait la même chose

 

Sinon tu refait un redémarrage (comme si tu avais une batterie amovible) voir ce lien  :

 

http://www.phonandroid.com/forum/comment-forcer-le-redemarrage-de-votre-samsung-galaxy-s6-edge-t1189...

Ou celui là : 

 

http://www.samsung.com/ca_fr/support/skp/faq/1077261

 

 

J'espère que cela t'aideras

À+

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
petit_titi
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105 606  

Re : Wifi qui se désactive tout seul

Bonsoir @Tatane1

 

Quand tu te connectes en wifi c'est sur quoi ? 

Ta box ou autre 

 

Utilises tu l'appli mon réseau d'orange ? 

 

Parce que si tu utilises cette appli voir lien : 

 

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-c...

 

Tu as la possibilité de sélectionné en auto du meilleur réseau 

Et si c'est le cas que tu utilises mets cette sélection sur off

 

Et refait un essai 

 

As tu essayé de te connecté en wifi sur des hotspot d'orange et voir en veille si cela faisait la même chose

 

Sinon tu refait un redémarrage (comme si tu avais une batterie amovible) voir ce lien  :

 

http://www.phonandroid.com/forum/comment-forcer-le-redemarrage-de-votre-samsung-galaxy-s6-edge-t1189...

Ou celui là : 

 

http://www.samsung.com/ca_fr/support/skp/faq/1077261

 

 

J'espère que cela t'aideras

À+

Tatane1
contributeur
105 571  

Re : Wifi qui se désactive tout seul

Merci petit titi j ai fait un redémarrage forcer et sa remarche nickel A+ et merci encore
colev
contributeur confirmé
contributeur confirmé
80 528  

Re: Re : Wifi qui se désactive tout seul

bonjour

depuis que j'ai mis à jour mon S6 (j'ai maintenant la version Android 7), mon wifi se désactive et je dois régulièrement désactiver/activer le wifi pour qu'il accepte de se connecter (il fait également que je désactive l'option de reconnexion automatique sinon j'ai un message de problème d'authentification).

je n'ai pas ce problème sur ma tablette ou sur mon PC, c'est bien spécifique au mobile. ce n'est pas lié non plus à ma livebox, puisque j'ai le même problème sur une autre livebox par ailleurs). 

j'ai testé le reboot du mobile , ça a marché au début puis plus quelques temps après. 

est-ce un bug général ? y a t'il une solution ? merci

RedGirlYam
contributeur
79 908  

Re: Re : Wifi qui se désactive tout seul

Bonjour,

j'ai exactement le même probleme sur mon S6 Edge, avez-vous une solution?

johann
#TopMembre
#TopMembre
79 811  

Re: Re : Wifi qui se désactive tout seul

Salut @RedGirlYam

 

Regarde voir si tu serais concerné par le même problème : http://forum.frandroid.com/topic/251253-bug-wifi-sactive-se-d%C3%A9sactive-tout-seul/

gifred2801
contributeur occasionnel
76 486  

Re: Re : Wifi qui se désactive tout seul

J'ai exactement le même PB avec mon S6. Quelqu'un et notamment Orange a-t-il une solution durable??? C'est vraiment pas top....

merci d'avance!

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
76 347  

Re: Re : Wifi qui se désactive tout seul

Bonjour@gifred2801 ,


Avez-vous cliqué sur le lien de @johann car une réponse à ce problème est apportée et peut-être résolu t-elle votre problème également.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

gifred2801
contributeur occasionnel
73 079  

Re: Re : Wifi qui se désactive tout seul

En fait le pb vient de chez Orange.

J'avais le même pb sur mon S6 et sur mon mac.

Il s'avère qu'orange à fait une mise à jour en forçant une connexion sur sont Hot spot wifi Orange. Donc, il faut désactiver le connexion hot spot wifi d'Orange via la page "assistance orange", "internet". Une fois déastivée, ton tél se connecte et reste connecté sur ta live box!

Bastet
contributeur occasionnel
58 548  

Re: Wifi qui se désactive tout seul

Bonjour,

j'ai aussi le même soucis avec mon Galaxy6, il se déconnecte depuis quelques mois et j'ai à chaque fois un message de Orange pour me reconnecter, il me met 2 sigle wifi, plus le 4G quelquefois qui change en 3G ou en H, bref c'est agaçant et ce téléphone n'a que 2 ans à peine !

Lorsque je télécharge une nouvelle appli, je ne peux plus la fermer réellement, c'est à dire que même en fermant la fenêtre, si je veux ouvrir une autre app, c'est toujours celle que je viens de télécharger en dernier qui s'ouvre, impossible d'en ouvrir une autre et pour cela je suis obligée de forcer le redemarrage à chaque fois, c'est très agaçant aussi !

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