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Bonjour, depuis 2 jours je me bats avec le lumia 535 que je viens d'acheter

la boutique orange m'a donné la sim avant l'achat de ce mobile

c'est soit disant orange windowsphone et aucune aide ou facilité

 nous sommes 2 dessus depuis hier et c'est le néant complet(tout le monde disait simple par rapport a android!)

mon adresse microsoft est ok sur le pc mais pas sur le mobile! dans outlook , je mets mon adresse on me met impossible le compte existe déjà dans outlook! bien sur puisque j'y suis mais qu'on le refuse!

je ne peux pas recevoir ou envoyer mms mais j'arrive à aller sur le web et telecharger des appli cation

envoyer et recevoir appel aussi mais sms mms impossible

si j'avais su que c'etait un tel fouillis et de telles dificultés j'aurais gardé mon vieux téléphone.........

ou puis je appler entre nokia, microsoft ou orange qui se renvoient la balle? merci

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je précise que la carte dans mon vieux ericsoon k530i marche très bien et que je nai pas de pb

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C'est vraiment dommage, je suis fidèle à orange mais le sav a baissé depuis un moment.

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bonjour,

essaye d'allerv sur le store et de telecharger n'importe quelle application

-si le compte y est dans ce cas tu n'aurasw aucun problème

si ce dertnier n'y est pas  tu renseigneras ton adresse outlook ainsi que le mot de passe associé

si tu as la double authentification il conviendra de mettre le mot de passe de l'authentification et de telecharger authenticator

si cela ne donnait rien tente une reinitiialisation du mobile

pour les infos de depannage ou autre c'est :

https://www.windowsphone.com/fr-fr/

et plus precisement

http://www.windowsphone.com/fr-fr/how-to/wp8

pour le parametrage des MMS

rentre les champs suivants a APN MMS

Les champs doivent être renseignés comme suit :

APN	orange.acte
Nom utilisateur	orange
Mot de passe	orange
Passerelle WAP	192.168.10.200
Port de la passerelle WAP	8080
MMSC (URL)	http://mms.orange.fr
Port MMSC	80
Taille maximale de MMS	vide
Tye d'IP	IPv4v6

Appuyer sur l
Le profil s'enregistre automatiquement

cdt,

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bonjour black ice et merci mais ou trouver la section apn mms?

je précise que je ne sais pas ou envoyer et recevoir mms sms

et que pour appeler non plus ou recevoir

windowsphone est vraiment compliqué pour un novice, j'ai opté pour ce tel après lecture du web disant que c'était aisé comparé à android!!!!

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bonjour,

quand tu es a l'"ecran d'accueil tu fais glisser vers la gauche

a defaut tu descends completement en bas de ton telephone tu auras une petite fleche , tu cliques dessus tu tomberas sur un deuxieme menu pour les reglages

tu auras une loupe  tu cliques dessus et tu tapes la lettre P (a defaut en cliquant sur une lettre tu les auras toutes tu cliques sur P tu tomberas a paramètres

tu iras a cellulaire+sim , puis a paramètres +sim ,etr a ajouter un APN MMS

ce qui te donneras

il conviendra après avoir cliqué sur ajouter un APN MMS de rentrer les champs indiqué precedement

au debut cela parait complexe mais une fois habitué c'est assez simple

cdt,

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re, je n'ai pas ces cases identiques car c'est un dual sim

sur la page cellulaire +sim j'ai

carte sim 1

selection de reseau :automatique

profil connexion cellulaire : orange france

apn manuel activé

modifier apn

modifier apn mms

je n'ai pas de case ajouter un apn ou

application de la carte sim meme quand je desactive apn interent manuel

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j'ai un compte microsoft ce qui est indiqué mais ensuite il me met pas de compte

identique pour outlook

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pour mettre mon adresse mail orange  dois je aller dans outlook, autre compte(mais là on y demande pop imap et autres inconnues) ou bien dans configuration avancées?

c'est réellement trop dificile

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@fedaliou37 a écrit :

re, je n'ai pas ces cases identiques car c'est un dual sim

sur la page cellulaire +sim j'ai

carte sim 1

selection de reseau :automatique

profil connexion cellulaire : orange france

apn manuel activé

modifier apn

modifier apn mms

je n'ai pas de case ajouter un apn ou

application de la carte sim meme quand je desactive apn interent manuel

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re,

si tu as sur la carte sim 1 ce paramètre : modifier apn mms

tu le modifies  car il doit etre vide ,d'ou la non reception des mms

cdt,