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Posté le
01-04-2016
14h08
623  
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achat multimedia fait par erreur
Bjr, achat multimédia active le 30.03 par erreur et non utilisé ce qui me vaut 4.99 e de frais. Annulation du service pris en compte que le 6.04.Comment se faire rembourser? Merce de votre aide
mag37
2 RÉPONSES 2
Posté le
01-04-2016
14h14
619  
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Re : achat multimedia fait par erreur
Salut @mag37
Prend contact avec le service client,
Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Posté le
05-04-2016
9h16
569  
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Re : achat multimedia fait par erreur
Bjr, j ai fait une réclamation a Orange et ils devraient m e rembourser sur la prochaine facture. Merci pour ta reponse
mag37