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activation carte nano sim

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activation carte nano sim

J'ai acheté un mobile HUAWEI P smart 2019, je n'arrive pas à activer la nano sim sur le site, je n'ai pas de n° de carte à 13 chiffres!

comment faire?

Merci pour vos réponses et explications


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Re: activation carte nano sim

Salut @VAL744 

 

Si tu y arrives pas de cette façon ,

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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Re: activation carte nano sim

Salut @VAL744 

 

Si tu y arrives pas de cette façon ,

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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Re: activation carte nano sim

Merci pour votre réponse qui m'a été très utile. J'ai eu un technicien qui a fait la manip et qui a pu constater que la carte est défectueuse.

J'attends la nouvelle carte.

 

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Re: activation carte nano sim

@VAL744 

 

Merci pour le retour .

 

 

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