mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Oui j'ai suivi la procédure ...

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@Helene10 a écrit :

Oui j'ai suivi la procédure ...

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@Helene10

Tente ta chance en boutique, ou attendre l'intervention

d'un web conseiller

De même qu'après ouverture de cette page, tu as la possibilité

de prendre contact par e-Chat avec un conseiller,

La vignette s'ouvre à droite de la page.

Le service est disponible de 8/20h

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

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Bonjour,

J'ai le même soucis avec le code à 13 chiffres non reconnu quand j'appelle le 740.

Un conseiller pourrait-il m'aider svp?

Merci !

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Bonjour @Ploufi-87 ,

Je vous propose mon aide, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n°mobile, n°client, adresse postale et les 13 chiffres au dos de votre Sim.

Bonne soirée,

Marine_D

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bonjour pouvez vous m'activer ma carte sim car j'ai suivi toutes les étapes ils me disent au 0800100740 code confidentiel réinitialisé car marche pas

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Bonjour @nathy3131,

Vous n'arrivez pas à activer votre carte SIM. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @nathy3131,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK