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Bonsoir,

je souhaite activer ma carte SIM par contre le serveur vocal me demande une reference client que je n'ai pas et je ne peux pas me connecter à mon espace client.

pourriez vous m'aider?

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Salut @isa65orange

Si tu causes du code confidentiel à 4 chiffres, voir cette page

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-vo...

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j'ai recu ma carte sim suite a ma demande , j ai change d operateur, je n arrive pas a débloque .

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Salut / Bonjour !!! @cojanou

Tu viens de passé chez orange ? ton mobile est débloqué tout opérateur !

Au cas que, voir cette documentation : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Les 13 chiffres se composent sans espace .

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Bonjour @cojanou ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom
• Adresse postale et mail
• Numéro de mobile
• Numéro client

Bonne journée.

Nessa_