Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

activer ma carte sim

jeanbenoit
contributeur
443  

activer ma carte sim

Bonjour,

 

J'ai un nouveau portable, une nouvelle ligne et viens de recevoir ma carte sim. J'ai composé le numéro 0800100740 et suivi la procédure, rentré mon code à 13 chiffres mais le serveur me répond "nous ne pouvons  accéder à votre demande" j'ai essayer plusieurs fois, même réponse. que dois-je faire?

Merci

 

**************************

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
435  

Re : activer ma carte sim

bonsoir @jeanbenoit

 

voir ici,les caracteres à rentrer sans espace

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

supprime tes infos personnelles,option/modifier signalé à la modération

 

bonne soirée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jeanbenoit
contributeur
430  

Re : activer ma carte sim

Ce sont bien ces chiffres que j'ai donné au serveur mais la réponse demeure la même...

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
411  

Re : activer ma carte sim

Bonjour @jeanbenoit ,


Je vais vous apporter mon aide, pour cela merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Les 13 chiffres inscrits sur la carte sim 


Gaëlle

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753034 membres inscrits 🧡

2295 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne