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Bonjour
Je suis désespérée de trouver une solution.
Mon Samsung S6 qui a 3 mois seulement me signale un petit 1 sur l icône appel même lorsque j'ai consulté mon journal.
Après plusieurs appels à Orange je mets mon tel au SAV et le récupère au bout d'une semaine avec le même souci. Orange me propose un tel neuf que j'ai récupéré hier.
Et à nouveau le même souci.
Obligé d'aller tout le temps sur badge provider pour tout vider mais ça revient.
J'ai fait un reset du tel en faisant la manipulation des 3 boutons (volume accueil marche) et rien y fait.
Quelqu'un peut enfin me trouver la solution définitive super ?
Merci d'avance

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Salut

Si un reset ne solutionne pas le problème,

prend contact avec le support samsung, pour voir ce qu'ils en pensent

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

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Merci.
Le 1er edt déjà parti chez Samsung et est revenu avec le même souci malgré que leur fiche il soit noté que tout était OK.
Et le neuf hier Idem ! Comprends vraiment plus rien. C'est très pénible car je pense toujours avoir un appel en absence

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Bonjour @Val83560 ,

Pourriez-vous mettre une autre carte sim dans votre téléphone pour vérifier si cela se produit également .

Gaëlle