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débloquage achat multimédia

huggy34
contributeur
2 334  

débloquage achat multimédia

Bonjour tout le monde

j'ai un samsung ganaxy 4 mini et je ne sais pas comment faire pour lever l'option de blocage des achats multimedia

merci

7 RÉPONSES 7
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 329  

Re : débloquage achat multimédia

Bonjour,

 

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php

 

Tout en bas:

bDésactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+:

Vous devez contacter votre service clients pour désactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+.

 

Et bien sur c'est le titulaire du forfait qui doit le faire

lagen
super star
super star
2 327  

Re : débloquage achat multimédia

Bonjour huggy34,

Voir dans ce document ( chapitre activer : désactiver achats multimédia)

http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php

Wiams
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 287  

Re : débloquage achat multimédia

Bonjour @huggy34,


Votre demande concernant le désabonnement des achats multimédia est-elle encore d'actualité ?


Bonne journée,


Wiams

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MIMARAY
contributeur occasionnel
1 972  

Re : débloquage achat multimédia

pourquoi je reçois des messages tous les jours achat bloqué l'option de bloquage des achats multimédia et sms+ est activé) je désirerais que cela cesse que faut il faire pour ne plus recevoir ces messages ?

Malibu
star
star
1 963  

Re : débloquage achat multimédia

Parce que l'option de blocage a été mis en place soit par toi soit par quelqu'un de ton entourage.
Pour désactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+:
Il faut contacter le service clients pour désactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+.
Par téléphone ou http://contact.orange.fr/
Voir mentions légales en bas de page pour appeler
....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
Martineski
contributeur
954  

Re : débloquage achat multimédia

Je tourne en rond sur le site Pour debloquer mes achats multimedias, je craque!!😩😱😱

johann
#TopMembre
#TopMembre
951  

Re : débloquage achat multimédia

Salut à vous

 

@Martineski

 

S'il s'agit de l'option achat multimédia sms,

voir ici : http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html

 

Ou attendre l'intervention d'un webconseiller

Sinon fait un essai

Compose le 3970, en premier, on te demandera

ton numéro de mobile, tu le composes, par après, tu ne touches

plus à rien 2X. après un certain temps tu entendras,

j'ai pas compris votre demande, et après un peu d'attente

tu seras en principe mis en contact avec un conseiller

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