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Bonjour, d'après mon suivi conso j'ai un appel internet à partir de mon téléphone portable tous les jours et à heure fixe (16h47)  de 20 mo et cela depuis 15 jours alors que je n'utilise pas internet sur mon téléphone portable quelqu'un a t il une raison à cela ? merci

[#2 · Accepted solution]

@jj21 Bonsoir ! moi non plus je ne suis pas un gros utilisateur d ' internet sur portable . Mais dès que des applications se mettent à jour , cela consomme du crédit internet . C ' est le cas aussi si on consulte ses mails et sûrement qu ' il y a d ' autres consommations invisibles auxquelles je ne pense pas . Pour limiter çà , quand je suis chez moi , je me débrouille pour être connecté au maximum en wifi ! 

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Bonjour à tous, bonjour @jj21

Je confirme, c'est une aplication de votre smartphone, surement une installée par le fabricant ou l'opérateur qui vous l'a vendu, qui questionne, via internet une base de données pour se mettre à jour ou rechercher des informations.

Deux solutions, soit vous désactivez la fonction "données mobiles" de votre smartphone soit vous prennez un forfait SOSH qui comprennent tous à minima 50 Mo d'Internet gratuit pour éviter ce qui vous arrive.

Vous pouvez aussi recherche l'application qui fait ça et la désactiver, mais c'est souvent difficile à trouver vu le nombre d'applications préchargées sur un smartphone.

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Bonjour de quel smarphone s'agit il marque et modèles  ?

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ce n' est pas un smartphone c'est un vulguaire téléphone portable de plus de 2 ans avec lequel je peux quand même me connecter à internet qui ne m'a jamais décompté un appel journalier jusqu'a maintenant 

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ce n' est pas un smartphone c'est un vulguaire téléphone portable de plus de 2 ans avec lequel je peux quand même me connecter à internet qui ne m'a jamais décompté un appel journalier jusqu'a maintenant 

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Comme vous le dites même les téléphone les plus basques se connectent maintenant à Internet. La raison est donc la même... mais pourquoi maintenant.

1) votre appareil a subit une mise à jour qui déclenche maintenant des consommations Internet..

2) et ça m'est arrivé, je parle d'expérience; Orange c'est mis à vous facturer des sessions Internet (le minimum factrurable) alors qu'avant il ne le faisait pas. Pour ma part quand je les ai appellé, ils m'ont répondu : Monsieur ne vous plaignez pas on aurait déja du le faire depuis 2 ans... regardez ce que vous avez éconnomisé..."

Avez vous appelé Orange pour avoir plus d'information ??

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Un téléphone mobile simple ne ce connecte pas a internet... Si il y a connexion de données il s'agit d'un smartphone...
Les smartphone de y 2 ou 3 ans ont pour certains biens plus de fonctionnalités que les truc d'aujourd'hui.
Difficile de donner une reponse sans savoir de quel model on parle.
Quoi qu'il en soit un smartphone fonctionne avec un connexion de données tout comme une mobilette avec de l'essence...
A moins de 1 Go difficile et avec moins de 500 mo c'est limite faisable... Surtout depuis Android 5...

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non je n'ai pas encore appelé Orange. Mais j'ai un forfait avec 50 mo d'internet gratuit et je pense qu'avec 1 appel journalier (non voulu par moi) de 20 ko je ne dépasserai pas mon forfait dumoins je l'espère

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Oula... 50 mo gratuit tu as bien de la chance...
Au fait gratuit OU compris dans ton offre ?
Oui appel Orange.... il est probable qu'après une soupe indigeste on t'explique que c'est tout a fait normal et que tu peux tres recharger après. ...