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appel wifi qui se deconnectent -Samsung A71

tagada3
contributeur confirmé
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421  

appel wifi qui se deconnectent -Samsung A71

Bonjour,

Le réseau mobile ne passant pas chez moi, j'utilise mon Samsung A71 en appel wifi depuis des mois et je trouve cela super. Seulement depuis quelque jours cette fonction est instable. Le Wifi est bon, la fonction est activée sur les 2 cartes SIM (perso et pro), le rond bleu avec un tel et le symbole du wifi est bien là dans les paramètres, mais les 2 petits logo tel1 et tel2 situé en haut à droite de l'écran, à coté de la batterie et signifiant que les appels wifi fonctionnent ne cessent d'aller et venir, simultanément. Les 2 abonnements sont chez Orange.  Télétravaillé est devenu problématique, car sans cela le téléphone affiche "appel d'urgence uniquement".  Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce souci, et trouver la solution ?

Merci de votre aide

 

1 RÉPONSE 1
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
362  

Re : appel wifi qui se deconnectent -Samsung A71

Bonjour @tagada3,


Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé en sélectionnant le lien suivant, svp ?


http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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