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Echec appareil photo Samsung grand prime

contributeur
142 563  

Echec appareil photo Samsung grand prime

Bonjour, apparement sans raison apparente, le téléphone depuis plusieurs jours affiche "echec appareil photo" quand on veut faire une photo, mais aussi "impossible d'établir une connexion avec la caméra" si j'essai d'utiliser une appli différente pour faire des photo. Je l'ai déjà reinitialisé mais cela n'a rien changé. Sa version android est 5.0.2

Merci de votre aide.

16 RÉPONSES 16
#TopMembre
142 554  

Re : Echec appareil photo Samsung grand prime

Salut @mael2b

 

Si ton mobile est encore sous garantie, voir avec le service

client. À moins que le fait de réinitialiser le mobile

solutionne le problème, mais avant prévoir une sauvegarde.

Sinon fait un essai avec ce genre d'application :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.venticake.retrica

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
142 526  

Re : Echec appareil photo Samsung grand prime

Alors, problème résolu peut-être en 2 temps, je ne sais pas. J'ai tout d'abord dans le gestionnaire d'application, dans appareil photo, supprimer les données (ce qui par la même vide le cache), et j'ai non pas redemarrer le tel, mais enlever la batterie....Tout est rentré dans l'ordre... 

contributeur
142 054  

Re : Echec appareil photo Samsung grand prime

Un grand merci pour cette solution qui fonctionne.

RV

Sa8
contributeur
138 858  

Re : Echec appareil photo Samsung grand prime

J'ai de mon côté fait la même chose mais rien. J'ai restauré en paramètre usine et toujours rien 😕
ancien webconseiller
138 583  

Re : Echec appareil photo Samsung grand prime

Bonjour @Sa8 ,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos :


- Nom, prénom

- Numéro de ligne

- Marque et modèle du téléphone


Caro_M


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contributeur
137 634  

Re : Echec appareil photo Samsung grand prime

bonjour ,faire un essai sans la carte sim ,sur le mien qui et un galaxy grand plus c et la carte sim qui bloque l appareil photo

contributeur
136 338  

Re : Echec appareil photo Samsung grand prime

Personnellement, j'ai enlevé la batterie puis je l'ai remise et ca fonctionne à nouveau

contributeur
113 615  

Re : Echec appareil photo Samsung grand prime

Merci de faire par de votre expérience, ensemble nous grandissons en réglant nos pb

je peux reprendre les petits enfants en photo .

contributeur
84 814  

Re: Echec appareil photo Samsung grand prime

Bonjour ,

Il vient de m'arriver exactement la même chose ! un grand merci à vous pour cette solution miraculeuse !:smileywink:

Bonne journée 

Flo

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