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Bonjour à tous, je viens d'acheter le samsung A32 VERSION 4G, car la femtocell n'étant plus active,j'ai du être obligé de racheter un smartphone, après avoir eu confirmation via le chat orange que cet appareil était compatible pour les appels wifi, je me rend compte que je n'ai pas la ligne "appels wifi" dans le menu paramètres wifi, cela est il normal et si c'est le cas, quel est la marche à suivre afin d'activer ce mode?J' avais lu une fois un commentaire dans le forum concernant une manip' à faire sur le samsung A32 4G, mais impossible de remettre la main sur se commentaires.

Merci par avance pour vos réponses.

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Salut @Chris718 

Tu cherches cette info .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

De même vérifie si le mobile est à jour et au cas que tu possèdes un mobicarte

ou un forfait bloqué, oubli le tout .

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Bonjour, merci pour le lien, je l'avais déjà vu, mais ça ne résous pas mon problème, car dans les paramètres wifi, je n'ai pas la ligne "appel wifi"

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Bonjour @Chris718 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG