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mobile Orange utiliser mon mobile

appels vowifi

sirius09
contributeur
400  

appels vowifi

Bonjour,

 

J'ai un Redmi Note 9 pro, acheté chez Orange exprès pour les appels vowifi. Mais les appels vowifi coupe sans arrêt et le seule moyen de me reconnecter est de redémarrer mon téléphone sans cesse.

 

Avant j'avais un Femtocell qui fonctionnais à merveille, depuis c'est très compliqué. Je suis très déçu de cette décision d'Orange.

 

Comment résoudre ce problème ??

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: appels vowifi

Salut @sirius09 

 

Vérifie si le bluetooth ne serait pas activer .

 

 

sirius09
contributeur
363  

Re: appels vowifi

Non, ce n'est pas activé.

 

J'ai aussi essayé de le mettre en mode avion et revenir en wifi - rien. J'ai fait l'essai de désactiver/activer les appels Appels Wifi - ça n'as pas fonctionné. 

johann
#TopMembre
#TopMembre
328  

Re: appels vowifi

@sirius09 

 

Si le mobile est à jour le  mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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