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Impossible telecharger l'appli "orange et moi". Lorsque le l'ance cette appli, jai un message qui dit vous devez d'abord l'ouvrir sur le reseau mobile orange en france metropolitaine. pour cela desactivez le wi-fi sur votre iaphone puis relances l'appli? Si je desactive le wi-fi j'ai un message qui dit assurez vous d'etre connecté au reseau 3g/edge orange ou sous couverture wi-fi?

Comprend pas, merci pour l'aide

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Salut missroux

Tu trouveras toute les possibilités sur cette documentation

S'il s'agit d'un iphone, voir la rubrique

b  depuis votre iphone ou votre ipad

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merci pour la reponse rapide, j'ai essayé déja tout cela, mais cela ne fonctionne pas

mon portable est un samsung galaxy s4.

peut etre un probleme de portable?

il parait que cet appareil a des problèmes de batterie et que cela aurait une incidence sur certaines applications??.

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Salut missroux

Ceci pourrait être la cause de ton problème

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Le sav me propose de changer la batterie aujourd'hui, on verra bien.

Merci.

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batterie changée, problème règlé.

Merci