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Bonsoir,

que faire quand la batterie du portable ce décharge de 40% dans la nuit sans utilisation et toutes applications fermées?

Ou y a t'il un problème sur ce type de portable ?

Merci pour vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

Salut @lilia56

De toute façon, y a  toujours des applications qui sont active !!

En complément, un peu de lecture : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sec...

Et au cas que le mobile  est dans la première année de garantie, tu peux

demandé l'échange de la batterie.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour tu peux utiliser le smart manager pour gérer les applications. Après si ton tel a du mal a accrocher le réseau il est normal que la batterie trinque...

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Perso, pas réglé du tout, même problème, tout deshactivé , sauf sonnerie ou arrêt du mobile,

si non ça ne sert à rien quand on vous appelle !!

La batterie me fait environs 2 jours et je ne m'en sers que rarement, donc problème ?

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Salut @observeur1

Si rien ne vas, change de batterie ou de mobile !

Sinon voir avec le service client .

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Merci johann

Il n'à que 5 mois, je pensais effectivement aller dans la boutique Orange.

à++

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@observeur1 a écrit :

Merci johann

Il n'à que 5 mois, je pensais effectivement aller dans la boutique Orange.

à++

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@observeur1

Comme il est sous garantie, faut voir en premier

avec le service client pour un échange . et vérifie depuis

ton espace client, si le service 24 orange est activer .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

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Bonjour @observeur1

Si ta batterie tiens 48 heures y peu de chance que il y est un soucis...
Éventuellement vérifier que le GPS ne soit pas activé, le Wifi soit tu le désactive soit tu la paramètres selon tes souhaits.
Regarde sue le Smart Manager soit activité met en optimisation permanente toutes les applications dont tu n'as pas besoin des notifications. Tu voir depuis SmartManager se qui pompe le plus la batterie..

Si tu choisis un échange n'oublie pas une chose on vas te refiler un truc reconditionnè, les soucis sont nombreux. A ta place si tu estime vraiment que ton phone souffre d'un problème regarde directement avec Samsung pour une vrai réparation...
Mais un smartphone de cette gamme tiens rarement plus de 30 heure la charge.
De même qu'un smartphone tres utilisé peux souvent avoir besoin de 3 charges par jour.
De même que un mobile qui 30 Go de données solisite plus sa batterie que avec 5 Go...
La force d'accroche du reseau joue beaucoup aussi.
Les autonomie annoncé sont bidons

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Merci à vous, je vais voir tout ça^^

PS: j'ai aussi un vieux SONY XPERIA que j'utilise très souvent, par rapport à

l'autre et je dois le recharger environs... 1 fois par semaine !!

Donc problème avec le samsung de toute évidence.

Merci encore

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@observeur1 a écrit :

Merci à vous, je vais voir tout ça^^

PS: j'ai aussi un vieux SONY XPERIA que j'utilise très souvent, par rapport à

l'autre et je dois le recharger environs... 1 fois par semaine !!

Donc problème avec le samsung de toute évidence.

Merci encore

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@observeur1

À ta place je profiterais de la garantie, à la place de chercher plus loin !