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Bonsoir, suite à une erreur de mon fils sur le telephone de sa soeur, il lui a bloqué.

merci de me dire comment faire pour debloquer.

Ma fille avait mis un code par schéma pour son tel et il lui a fait une dizaines d'essais. sans succès, donc maintenant ca met une page avec connexion par compte google mais ma fille ne se rappelle pas de son identifiant et mot de passe . bref nous sommes coinces.

merci pour votre aide

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Bonjour,

Voir l'assistance Google:

https://www.google.com/accounts/recovery?hl=fr&ard=AHwGkRkSPar12fD5u2JeoRcDkThHT2kJp69_WrwWXxNUEH4-d...

Faire d'abord:

je ne connais pas mon nom d'utilisateur (en espérant que votre fille a bien initaialiser une adresse de récupération)

Puis: je ne connais pas mon mot de passe.