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boite mail orange ne fonctionne pas depuis l'achat du dernier smartphone

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Bonjour aussi..!!! 🌻

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@angema13  a écrit :

 ne fonctionne pas....

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Maigre comme description de ton problème.

Que se passe-t-il quand tu déclares ton compte @orange dans une vraie appli de messagerie comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone.?

Quel message d'erreur.?

Vérifie auparavant que l'option pop imap est bien activée https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Ou au pire l'appli webmail maison Mail orange.?

Et question: est-ce que l'adresse @orange concernée est bien toujours rattachée à un contrat orange internet ou mobile en cours de validité.?

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Bonjour @angema13,

Sur votre Smartphone, vous ne pouvez pas accéder à vos mails sur l'application Mail Orange ou un logiciel/application de messagerie tiers ?

Comme suggéré par @Luskell29, si vous utilisez une application autre que le Mail Orange, les accès POP/IMAP doivent être activés.

Il est également recommandé d'utiliser un mot de passe dédié pour consulter votre boite mail Orange. Il s'agit d'un mot de passe spécifique aux accès POP, IMAP et SMTP, à récupérer depuis votre Espace client.

Je reste disponible dans l'attente de votre retour.

Bonne journée à vous.

Sophie