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[#1]

bonjour, depuis quelques mois, à la réception de sms j'ai régulièrement un message "carte SIM pleine, supprimer messages" et il m'affiche la liste des sms découpés pour être supprimés. J'ai fait le ménage au fur et à mesure, mais je me rends compte que même avec quelques sms le même message revient. J'ai consulté l'état des mémoires :

* sms : 4,83 Go de disponible

* contacts : 166 emplacments libres

merci de m'aider à résoudre ce problème. 

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Bonjour @KAG

Si vous avez ce message c'est que la capacité de mémoire de la sim est saturée. Supprimer le journal d'appel, les sms dont vous n'avez plus l'utilité.

Ensuite  pour bien faire  retirer les applications dont vous n'avez plus l'utilité. Cela vous aidera à faire un peu de ménage dans votre portable.

Vous pouvez stocker également vos photos, qui prennent pas mal de Go. Sur une carte SD, ou vous avez la possibilité de stocker, musique, photos, sur le cloud D'orange.

Vous pourrez retrouver ainsi une mémoire plus large de votre téléphonne.

J'espère que ma réponse vous sera utile.

Bonne journée à vous.

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[#3]

merci pour ces suggestions. j'ai déjà supprimé des sms, messages, photos, applications, mais le message d'alerte revient régulièrement, surtout que j'ai encore de l'espace disponible. est-ce qu'il faut peut-être que je change de carte SIM, elle est tellement vieille !! merci de me dire ce que vous en pensez. bonne journée.

[#4]

re @KAG

Avez vous essayer de retirer la sim de son logement et de la réincérer ? on ne sait jamais.

Si le problème persiste,  n'hésitez pas à vous rendre dans une boutique Orange de votre choix afin d'en refaire une nouvelle.

C'est gratuit.

Bonne fin de journée.

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[#5]

Salut à vous

@KAG

Tape   carte sim saturée    dans un moteur de recherche ,

tu trouveras pas mal de sujets ou l'ont causent de ta requête.

Autre chose que tu peux faire concernent les sms,

utilise une application tierce, tel que : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr&gl=fr

[#6]

je fais le test. merci pour votre réponse.

Cordialement.

KAG

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@KAG a écrit :

je fais le test. merci pour votre réponse.

Cordialement.

KAG

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@KAG

Chose que tu peux aussi faire, transfert les contacts de la sim

vers la mémoire interne, mais avant, prévoir une sauvegarde,

au cas que tu rencontres une fois un souci avec le mobile.

[#8]

Bonjour à tous,

Merci pour vos conseils mais je n'ai toujours pas résolu mon problème malgré le nettoyage du carnet d'adresses et la suppression de messages. Il me reste à tenter la boutique orange pour changer ma carte SIM. je vous tiendrai au courant de la suite.

bonne journée.

Cdlt

[#9]

Bonjour j'ai le même problème, bien que je supprime les sms et les mms, mon smartphone affiche 'carte sim pleine'; elle est très récente, je ne comprends pas, que dois je faire ? Merci de me renseigner

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Bonjour,

Selon votre conseil :

- 'la capacité de mémoire de la sim est saturée'. Comment je le sais, je n'envoie pas beaucoup de sms et mms au quotidien, ça me semble bizarre ?

- 'Supprimer le journal d'appel'. Où se trouve le journal d'appel, que voulez-vous dire?

- 'les sms dont vous n'avez plus l'utilité'. OK  mais ça n'agit que peu de temps et il demande de supprimer les plus récents dont j'ai encore besoin. Comment je fais?

- 'Ensuite  pour bien faire  retirer les applications dont vous n'avez plus l'utilité. Cela vous aidera à faire un peu de ménage dans votre portable'. Je ne sais pas le faire, comment je fais, je ne trouve pas 'supprimer' quand je suis sur l'application.

- 'Vous pouvez stocker également vos photos, qui prennent pas mal de Go. Sur une carte SD'. J'en ai acheté et posé une ok, mais comment je fais pour mettre mes photos dessus. Mes photos se stoquent d'elle même dans GALERIE qui ouvre dans 'Albums' qui comprend: 1) Appareil photo, 2) Camera, 3) Téléchargements (là ok je comprends ça va), 4) Download, 5) Nouveau dossier. Quand je décharge sur mon ordinateur pour libérer la carte, seules les photos 'Appareil photo' glisse vers l'ordi, les autres non et les 2,3,4,5 ne s'affichent pas sur l'ordi. Comment je fais ?

- 'ou vous avez la possibilité de stocker, musique, photos, sur le cloud D'orange. ??là encore comment faire? Je n'ai pas internet sur mon smartphone.

OUF! j'en ai terminé avec mes questions (pour l'instant)::smileywink. Si vous pouvez me venir en aide s'il vous plaît, c'est TOP!

CORDIALEMENT une "smartphoniste" qui a très envie d'apprendre