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[vanoumetz]

Bonjour,

J'ai reçu une nouvelle carte SIM il y a quelques jours et après avoir tenté à plusieurs reprises de l'activer via le lien reçu par mail, la réponse que j'ai est que le service est indisponible (hors ma demande est faite dans les horaires appropriés).

Merci par avance de votre aide!!!

[melet39]

bonsoir @vanoumetz

si c'est un renouvellement voir ici si c'est une nouvelle souscrption,l'onglet à coté

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

cdt

[johann]

Salut @vanoumetz

Si le problème persiste, il me semble que dès 8h après ouverture

de la page tu as la possibilité de prendre contact par eChat

avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Fil déplacé dans la partie mobile .

[Anthony_d]

Bonjour @vanoumetz ,

Avez-vous réussi à activer la carte sim ? 

Anthony