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Bonjour,
j'ai effectué aujourd'hui un changement de carte sim, passant d'une classique à une 4G visiblement.
cependant quand j'allume mon téléphone il me dis "carte sim non approvisionnée"
quelqu'un peux m'aider ?

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Bonjour,

Avez vous activer cette nouvelle carte SIm? Ou l'a-t-on fait en boutique pour vous?

Si oui, un seul remède contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

[#3]

Salut à vous

Si tu possèdes encore l'ancienne  sim, remet la dans le mobile, pour voir si elle est encore fonctionnelle

Au fait, tu as un mobile et un forfait compatible avec la 4G ? de même si la ville ou tu habite

est couverte?   http://treshautdebit.orange.fr/reseau-couverture-nationale.php

De même voir, une fois la carte 4G activée, si tu captes à ton domicile :

http://assistance.orange.fr/infos-couverture-mobile.php

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Bonjour, j'ai le même problème que toi, je suis passé d'un blackberry curve à l'iphone 4s du coup on m'a changé la carte sim pour me donner une micro sim carte qui est bien activée mais qui ne capte pas le réseau !

Après plusieurs appels auprès du service client et technique j'apprend que depuis 2 jours il y a un ralentissement au niveau national les nouvelles sim s'activent correctement mais n'arrivent pas à capter le réseau et pas de délai particulier quand à la résolution de ce problème (j'ai lu sur un autre forum que c'est déjà arrivé en aout pendant une semaine )

Voila

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moi aussi il me marque depuis ce matin pas de reseau hors c est une mobicarte et la je l ai mise dans un autre portable elle me dit carte sim non provisionee je ne comprends pas 

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@lyly59430 a écrit :

moi aussi il me marque depuis ce matin pas de reseau hors c est une mobicarte et la je l ai mise dans un autre portable elle me dit carte sim non provisionee je ne comprends pas 

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Salut

Le phénomène peut aussi ce produire, si un contrat est pas retourné

à temps.