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mobile Orange utiliser mon mobile

carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

Patricia77
contributeur occasionnel
2 026  

carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

  Bonsoir... 

J'ai eu un nouveau téléphone portable pour mon anniversaire samedi dernier.  Un Lumia 650 noir

La carte sim n'est pas la même , il me faut une carte nano-sim pour mettre dans le téléphone. 

Comment faire pour demander une carte nano-sim içi ... j'ai été au magasin Orange de ma ville , ils nous ont sorti qu'ils ne faisait plus de carte nano-sim , bizarre ??

donc je m'adresse içi vu que je suis cliente Orange !!

Est-il possible de garder le même numéro de portable en ayant une carte nano-sim , dans l'autre mobile c'était une carte micro-sim donc pas la même. 

Si orange pouvais m'aider svp , je suis perdue et où commander svp ?? 

14 RÉPONSES 14
petit_titi
star
star
2 012  

Re : carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

Bonjour @Patricia77

 

Pour commandre ta nano sim tu as plusieurs possibilites:

 

pat telephone au 3900

ou voir ce lien depuis ton espace client :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la...

 

Une fois recus ta sim pense a sauvegarder tes contacts ailleurs que sur la sim

 

puis tu active ta sim voir lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Sinon dans tout les cas depuis ses lien tu peux avoir E-Chat une vignette bleue s'affiche (depuis un PC bien sur) tu clique dessus et tu es en rapport avec un conseiller orange (pense a desactiver le bloqueur de pub si tu ne vois pas la vignette)

 

du lundi au samedi de 8h a 20h

 

J'espere que cela t'aideras

A+

 

PS : Tu ne changes pas de Numero en changeant de type de sim (heuresement)

 

sabotier
passionné
2 008  

Re : carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

Bonsoir Patricia77

 

 

Voici les différentes sim qui existent

Afficher l'image d'origine

la mini-sim est en fait la sim, tout simplement, il en reste peu..

regardez si votre sim n'est pas prédécoupée pour devenir nano-sim, sinon, essayez une autre boutique pour avoir gratuitement la nano dont vous avez besoin, votre numéro ne change pas bien sûr, sinon appelez dès 8h demain au 3900, ils l'enverront par courrier, ce sera plus long ...

A moins qu'un modérateur ne vous contacte en privé sur ce site

Cordialement

 

Sabotier

Patricia77
contributeur occasionnel
1 987  

Re : carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

  Bonjour,  merci pour vos réponses.  j'ai essayé le chat tout à l'heure chez orange , je leurs explique la situation . une bonne-femme mal elévé  me dit qu'ils peuvent pas l'envoyer ( car la personne en question est un technicien de sosh orange.  

j'en ai rien à **bip** de leur paroles.. elle me dit appeller le 3070.  chez la boutique ils peuvent pas, chez orange sur internet ils peuvent pas... ahhhhh ils sont sérieux chez orange !!!

Si ça continue et que j'ai pas ma carte nana-sim  je quitte orange et vais voir ailleurs. 

pas contente du tout.  si un webconseiller pouvais répondre si ils ont des coui....

sabotier
passionné
1 983  

Re : carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

bonjour Patricia77

 

Je ne savais pas que vous aviez une offre Sosh, c'est une offre qui se gère EXCLUSIVEMENT par internet,..

voici un lien qui va vous permettre de commander une autre carte sim :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/autre-marque-autre-modele-de-mobile/installer-et-utilise...

 

Cordialement

Sabotier

max16
star
star
1 982  

Re : carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

Bonjour tu peux également commander ta sim via l'application orange et moi...

Et oui pas simple d'avoir une sim et apres faut encore ce prendre le choux pour l'activer...
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 969  

Re : carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

Salut à vous

 

@Patricia77

 

Tu possèdes une offre sosh, ou orange ??

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

sabotier
passionné
1 965  

Re : carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

bonjour Johann

L offre Sosh est orange mais la commande ne se fait que sur internet ...

cordialement

Sabotier

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 957  

Re : carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

Salut @sabotier

 

En principe tu peux aussi passer commande par e-Chat avec

un conseiller, mais tu obtiendras dans une boutique en tant que client sosh .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

sabotier
passionné
1 953  

Re : carte nano-sim pour Microsoft Lumia 650

Johann

Je n'ai pas compris, tu demandes si client est Sosh ou Orange, je t'ai répondu que c'était une offre Orange vendue seulement par internet (ou e-chat ou mail, bien sur) mais pas en boutique physique..

cordialement

sabotier

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