bonjour,
ma carte sim orange est active, je peux téléphoner, recevoir et envoyer des sms, mais hier j'étais en Suisse (je vis en France) je me suis connectée sur Swisscom, jusque là tout va bien. de retour en France j'ai repris le réseau orange et là plus d'internet sur mon mobile.
j'ai une offre de 50 GO; je suis allée vérifié si j'avais encore du forfait et oui je n'ai utilisé qu'1% .
j'ai du faire une fausse manoeuvre quand je me suis reconnecter à orange. j'ai éteint et rallumer mon mobile plusieurs fois mais rien n'y fait je n'ai toujours pas de connexion à internet.
Merci de votre aide. (ps: l'informatique et tout ce qui concerne les connexions mobiles and co ce n'est pas un sport national pour moi - ) donc merci d'être clair et détaillé dans vos explications.
Crystal
