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[#1]

Suis à l'etranger sim bloqué je ne connais ni mon code puk ni imei 

[#2]

Bonjour
Si vous avez accès à votre compte client, le lien ci-dessous devrait pouvoir vous aider :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-p...

Sinon le passage d'un webconseiller sera nécessaire pour débloquer votre situation.
En espérant vous avoir aidé

[#3]

@teapot Bonjour,

Vous souhaitez obtenir votre code PUK. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de naissance

Bonne journée,

AlexandreK

[#4]

@AlexandreK

bonjour

j'essaie d'aider les personnes du mieux que je peut, mais il y a une chose que je n'ai pas comprise, c'est par exemple ici dans ce post, j'ai conseillé des choses à faire à @teapot , et que si cela ne fonctionné pas il fallait attendre l'inrecention d'un wenbconseiller.

Comment savez-vous qu'il y a besoin de votre aide sur se post?

Passez-vous par hasard?

avez-vous un warning des que le mot webconseiller est utilisé dans un post?

merci d'avance, c'est juste pour m'aider à comprendre est mieux aider les autres.

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@coolbreeze a écrit :

@AlexandreK

bonjour

@j'essaie d'aider les personnes du mieux que je peut, mais il y a une chose que je n'ai pas comprise, c'est par exemple ici dans ce post, j'ai conseillé des choses à faire à @teapot , et que si cela ne fonctionné pas il fallait attendre l'inrecention d'un wenbconseiller.

Comment savez-vous qu'il y a besoin de votre aide sur se post?

Passez-vous par hasard?

avez-vous un warning des que le mot webconseiller est utilisé dans un post?

merci d'avance, c'est juste pour m'aider à comprendre est mieux aider les autres.

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Salut @coolbreeze

Les webconseillers, font le tour du forum, et la ou ils éstiment que

leurs interventions est utile ou nécessaire, ils le font.

@

[#6]

@johann

Merci de m'aider à progresser :smileyhappy: