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Posté le
11-12-2020
12h20
350  
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carte sim différente sur mon nouveau mobile ?
Bonjour, mon nouveau mobile (OPPO A72) acheté chez vous, possède un emplacement pour la carte SIM différent de mon ancien (HUAWEI Y5) Comment récupérer une carte SIM adéquate ?
2 RÉPONSES 2
Posté le
11-12-2020
12h25
339  
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Re: carte sim différente sur mon nouveau mobile ?
Bonjour @Calicoba15
Nous ne vous avons rien vendu !
Demandez une nouvelle SIM au 3900
Elle sera multi découpe
Posté le
11-12-2020
12h30
Modifié le
11/12/2020
333  
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Re: carte sim différente sur mon nouveau mobile ?
Salut @Calicoba15
Vérifie si ta sim actuelle ne serait pas en plusieurs découpes si oui tu retires la partie " Nano " et tu l'insères dans ton nouveau mobile .
Si ce n'est pas le cas tu peux en commander une nouvelle via ton espace client/ accueil / gérer et dépanner , le délai de livraison varie entre 3/5 jours ouvrables, autre possibilité en récupérer une directement en boutique mais avant de t'y rendre prendre un rendez-vous .