bonjour @marie19761
Pour commandre une carte mobicarte uniquement par le 3900 (seul interlocuteur pour les mobicartes)
La carte sim est delivre en triple decoupe voir lien :
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...
Comme tu renouvelles ta carte sim (cout 10€ normalement debite de ton compte principal celui que tu obtiens quand tu fais #123# puis appel) le credit reste sur ton compte principal ou/et compte rechargeable
Par contre si je me souviens des que tu le commandes par le 3900 ta sim actuelle est desactive tu recevra normalement ta sim dans les 5 jours (donc 5 jours sans phone) des que tu la recois elle est deja active mais bien sur un code de deverrouillage de la sim est donne avec la carte sim
J'espere que cela t'aideras
A+
