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bonsoir

du jour au lendemain est écrit sur mon mobile un vieux Blackberry curve que la carte sim n est pas configurée. Je l ai mise sur un autre mobile  et la même chose s'est produite

j ai appelé Orange qui m a dit qu une mise à jour devait etre faite et que cela pouvait prendre 5 jours pour que le service Orange m appelle et me dise que la mise à jour est effectuée

pourquoi ce problème est il arrivé 

A noté que j utilise des mobicartes

merci pour vos réponses

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Bonjour @splashy76,

Qu'en est-il ce matin ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM utilisée, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère

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Bonjour,

J'ai le même problème. Je suis à l'étranger et dois me rendre en France prochainement. J'ai mis la carte Mobicarte que j'utilise orsque je renre en France dans mon téléphone et j'ai le message "Carte Sim non configurée". Comment puis-je contacter Orange depuis l'étranger?

Merci

Fred

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Bonjour @NoraetFred

Avez-vous essayé le +33 969 36 39 00 ?

Rudy