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bonjour

j'ai changer de portable et ma carte sim ne rentre pas dans ce nouveau portable 

normal ?

[#2]

Bonjour pancho66400,

Il existe 3 formats de cartes sim ( standard, mini , micro )
http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Vous pouvez la faire changer en agence Orange.

[#3 · Accepted solution]

Salut

Tu as quoi comme nouveau mobile !

Il s'agit d'une nouvelle sim fourni avec le nouveau mobile

ou la sim d'un ancien modèle ?

En tout les cas, pour obtenir le bon format, et pour l'obtenir de suite

passe en boutique avec le mobile, il te la mettront en place

et te l'activeront.

Sinon, tu peux passer la commande

depuis ton espace client/compte mobile

ou en prennent contact avec le service client :http://contact.orange.fr/

La, le délais de livraison, sera de 3/5 jours