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mobile Orange utiliser mon mobile

carte sim

laurine1
contributeur
693  

carte sim

Bonjour. J'ai une carte sim mais je voudrais une microsim. Comment dois je faire et que me faut il pourrait ça ?

Solutions approuvées
PouvoirDeFibre
passionné
672  

Re : carte sim

En boutique tu peux facilement et rapidement échanger ta carte sim, sinon avec le service client par echat ou telephone.

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Si votre problème est résolu? merci de passer le fil en résolu en cliquant sur accepter comme solution , dans la réponse. Cordialement.

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3 RÉPONSES 3
coolbreeze
star
star
681  

Re : carte sim

Bonjour 

Il suffit d'envoyer faire la demande au service client 

 

Ou encore passer en boutique ou on vous en fournia une en s'occupant même de transférer vos contact 

 

Ou attendre qu'un webconseiller passe par là pour vous aider. 

 

Pour finir, un lien pour une demande en ligne 

 

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-...

 

En espérant vous avoir aidé, je suis un client comme vous. 

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Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
johann
#TopMembre
#TopMembre
679  

Re : carte sim

Salut à vous

 

Je me permet un petit complément

 

@laurine1

 


Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passer commande depuis ton

espace client/compte mobile en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien et nouveau mobile

ils te mettront la nouvelle sim en place,te feront le transfert
des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception,

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données qui se trouvent
sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

PouvoirDeFibre
passionné
673  

Re : carte sim

En boutique tu peux facilement et rapidement échanger ta carte sim, sinon avec le service client par echat ou telephone.

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