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bonsoir @Delfinus

il n'y a aucune crainte à avoir,du fait que cela ne touche pas la puce de la sim,en plus garde les entourages qui éventuellement peuvent servir dans le cas d'un changement de mobile

cdt

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Attention, les informations qui sont indiquées ici sont devenues mensongères puisque le changement de carte Sim (par exemple passage de micro à nano) est dorénavant facturé 10 eur

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je viens de recevoir mon nouveau tél a 1 euros mais je ne peut pas l'utiliser car ma carte sim ne s'adapte pas dessus alors que rien n'était mentionner dans le descriptif du tel j'avais un galaxy grand prime et je viens d'acquerir le J5 2017 mais la carte sim ne  s'inseres dans aucuns des emplacement prevu ??? 

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@mpatrick18

tu as regarder si celle que tu possède n'est pas prédécoupée

cdt

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Salut @mpatrick18

Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

et te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

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oui j'ai regarder elle ne l'est pas ! merci quand meme je vais aller directement chez orange en espérant qu'ils soient capable de résoudre mon problèmes car en ce moment c'est plutot le bazzard chez orange dans ma rue ils l'aime pas trop car je suis en bout de ligne et en plus elle est vieille !!alors pleins de problèmes avec internet aussi 

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@melet39 a écrit :

@mpatrick18

tu as regarder si celle que tu possède n'est pas prédécoupée

cdt

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Merci beaucoup pour ta réponse c'est ce que je vais faire ça sera plus rapide j'espères du moins, parce que ou j'habites on peux pas dire que ce soit des lumières !!!!!

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re @mpatrick18

si tu passe en boutique comme dit au dessus,il n'y a pas de raison pour que ton mobile ne soit pas fonctionnel

bonne soirée

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je veux changer de carte sim

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@andreas121

suivant le cas

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la...