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[#1 · Accepted solution]

Bonsoir @cc5

Voir avec ce lien etsuis le pas à pas : 

http://www.androidpit.fr/google-play-store-ne-marche-pas-problemes-solutions

Généralement :

Aller dans reglage ou paramètre ensuite dans application 

Aller sur l'application playstore et : ( voir lien plus haut)

Vider le cache

Effacer les donnees 

J'espère que cela pourras t'aider

Attend retour

À+

[#2 · Accepted solution]

Salut à vous

@petit_titi

@cc5

Autre éventuelle solution

Réglage/Applications/Tout, un clic sur les 3 petits points/

Puis réinitialiser les préférences des applications